Conditions générales de vente

MetaFormPlan crée, à partir des informations que vous fournissez, des programmes alimentaires et/ou sportifs personnalisés au format PDF. Ces programmes sont des recommandations générales de bien-être, et non un avis médical, un diagnostic ou un traitement.

Les prix sont indiqués en euros et sont définitifs. Le paiement est unique ; il n'y a pas d'abonnement. Le paiement est traité de façon sécurisée par Stripe. Le contrat est conclu à la confirmation du paiement.

Votre programme est envoyé à l'adresse e-mail indiquée dans les 24 heures suivant le paiement. Si vous ne l'avez pas reçu, vérifiez vos spams puis contactez-nous : nous le renverrons.

Le programme est un contenu numérique créé à partir de vos données personnelles. Avant le paiement, vous demandez expressément que l'exécution commence immédiatement et reconnaissez perdre votre droit de rétractation une fois le programme livré (art. 16 m de la directive 2011/83/UE ; art. L221-28 du Code de la consommation). Jusqu'à la livraison, vous pouvez annuler votre commande par e-mail et être intégralement remboursé.

Si votre programme ne correspond pas aux données fournies (mauvais régime ou matériel, par exemple) ou contient une erreur, prévenez-nous sous 14 jours. Nous le corrigerons gratuitement ; si ce n'est pas possible, nous vous rembourserons. Vos droits légaux restent inchangés.

Vous confirmez avoir au moins 18 ans et que vos informations sont exactes. Consultez un médecin avant de commencer si vous avez une maladie, prenez des médicaments, êtes enceinte ou allaitez, ou ne vous sentez pas bien à l'entraînement. Arrêtez l'exercice et demandez de l'aide en cas de douleur, de vertiges ou d'essoufflement. Les résultats dépendent de nombreux facteurs individuels et ne peuvent être garantis.

Votre programme est destiné à votre usage personnel. Merci de ne pas le revendre ni le publier.

Envoyez vos réclamations à notre adresse e-mail ; nous répondons sous 14 jours. À défaut de solution, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou contacter l'autorité de protection des consommateurs de votre pays. Le droit du pays d'immatriculation du vendeur s'applique, sans vous priver de la protection des règles impératives du droit de la consommation de votre pays de résidence.